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項(xiàng)管中心在陽(yáng)光路組織進(jìn)行《溝通技能》培訓(xùn)

      為提高各部門(mén)之間及時(shí)高效溝通，營(yíng)造良好的工作氛圍，5月29日在項(xiàng)管中心在陽(yáng)光路項(xiàng)目部組織進(jìn)行了《溝通技能》培訓(xùn)，特邀總經(jīng)理周華作為此次培訓(xùn)講師。

      通過(guò)周老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛⑸鷦?dòng)的例子、啟發(fā)性的游戲，讓培訓(xùn)課趣味叢生，使溝通技巧在模擬職場(chǎng)運(yùn)用中發(fā)揮得淋漓盡致。


       本次培訓(xùn)周老師從員工提出需要解決日常工作和生活中關(guān)于溝通的相關(guān)問(wèn)題開(kāi)始，通過(guò)案例、游戲等方式作了系統(tǒng)講解，使參加培訓(xùn)的員工對(duì)溝通有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。

☑ 溝通的重要性，管理中最重要的就是溝通；

☑ 什么是有效的溝通，溝通是指為了把設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程；

☑ 溝通的三要素，聽(tīng)/說(shuō)、確認(rèn)、行動(dòng)；

☑ 溝通的流程和溝通技巧；

☑ 下級(jí)之間溝通、同級(jí)之間溝通方法技巧等。



   發(fā)布日期：2020-5-30    瀏覽次數(shù)：1091次