任何在項目環(huán)境中工作的人都知道，和其它的利益相關(guān)者相比，項目經(jīng)理要和項目成員之間要建立相互信任的關(guān)系顯得尤為重要。

      什么是信任?在項目的背景下，信任為團隊成員獨自一人工作提供了一個安全的空間，并分享想法，也讓他們知道可以彼此依靠。信任也有助于創(chuàng)新、形成高效生產(chǎn)力和自主性的文化，對于項目團隊有效的蓬勃發(fā)展也至關(guān)重要。那項目經(jīng)理如何建立這種信任，下面給出5招。

不斷溝通

      信任基礎(chǔ)的開始和結(jié)束永遠是溝通，這已經(jīng)是公開的秘密了。項目經(jīng)理需要經(jīng)常和項目團隊對信息進行共享，及時更新并透明化項目相關(guān)事件的進展，要知道，當(dāng)項目成員在缺乏獲得信息的渠道時，人們往往會自己創(chuàng)造出假設(shè)的信息出來。

      如果由于某些原因無法和項目團隊成員分享相關(guān)信息的時候，那需要告訴他們你在做什么，為什么會出現(xiàn)這種情況，或者讓他們知道一個時間計劃，這往往在比如出現(xiàn)裁員的情況下顯得更加艱難，但誠實溝通的態(tài)度可以讓他們知道你是站在他們這一邊的。

詢問并提供反饋

      展示項目經(jīng)理信任項目團隊的最佳方法就是要求獲得他們的意見和想法，告訴他們你重視他們的意見聽取他們的關(guān)注點，與此同時要誠實的反饋自己的意見。作為一個成功領(lǐng)導(dǎo)者，其重要特征之一就是能夠通過給予建設(shè)性的批評來激勵你的項目團隊。

堅守你的承諾

      一諾千金，在項目中，如果項目經(jīng)理說要去做某件事，那就不要猶豫一定要去做，所以在說的時候一定要進行仔細的考慮清楚。這也是讓項目團隊做事的最好方法，你對他們提出你的期望，然后項目團隊也需要堅守承諾把這個期望完成，承諾是對雙方都是彼此產(chǎn)生效應(yīng)的。

安排獨立的個人會議

      項目經(jīng)理需要通過安排獨立的個人會議進行一對一的交流，詢問他們的工作進展和生活狀況，這不僅可以讓他們信任你，還可以幫助你與團隊中的個人建立起更加緊密的關(guān)系。而項目團隊成員也會更加輕松和誠實的進行反饋。

以身作則

      有的時候，項目經(jīng)理必須愿意和項目團隊成員并肩工作，告訴他們你也是項目團隊的一員。當(dāng)然，作為項目經(jīng)理需要花費大量的時間進行與各種利益相關(guān)者進行溝通和項目管理過程，但如果一旦出現(xiàn)困難的時候，項目經(jīng)理就必須要敢于站出來，向項目團隊成員展示出他們可以依靠你來幫助他們。